Fonctionnement des crédits de signature électronique

Fonctionnement des crédits de signature électronique

Pour envoyer un document en signature électronique, il est nécessaire de consommer des crédits de signature électronique.

Ces crédits peuvent être achetés exclusivement auprès de l’équipe commerciale Kipaware, par téléphone au 0972.378.500 ou par email à commercial@kipaware.fr

Le solde de crédit est la différence entre les crédits fournis par Kipaware et les crédits consommés.

Coût de l’envoi

L’envoi d’un document en signature électronique coûte 1 crédit par signataire du document, et ce :

  • Que le signataire soit un collaborateur ou un contact.
  • Quel que soit le type de document envoyé.

Pour envoyer un document en signature électronique, le solde de crédit doit être supérieur ou égal au coût de l’envoi.

Fin de la procédure

Une procédure de signature s’arrête lorsque :

  • Tous les signataires ont signé ou refusé de signer.
  • Un utilisateur abandonne la procédure de signature.

Lorsque la procédure de signature s’arrête, Cogeo restitue automatiquement 1 crédit :

  • Pour chaque signataire qui a refusé de signer.
  • Pour chaque signataire qui n’a ni signé, ni refusé.

Ainsi, une fois terminée, le coût de la procédure de signature est égal au nombre de signataires effectifs.

Exemples

Contactez-nous

Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, n'hésitez pas à nous contacter